قوانین و سیاست‌ها
سیاست حریم خصوصی
این سیاست توضیح می‌دهد TeachPal چه اطلاعاتی جمع می‌کند، چرا، چه کسان دیگری با آن سروکار دارند، تا کی نگه داشته می‌شود و شما چه اختیاری دربارهٔ آن دارید. آنچه این‌جا آمده همان کاری است که برنامه امروز انجام می‌دهد؛ هر وقت این کار تغییر کند، این صفحه هم تغییر می‌کند.
به‌طور خلاصه
- TeachPal فضای کاری معلم‌هاست. دانش‌آموزان از آن استفاده نمی‌کنند و حساب ندارند. تنها اطلاعاتی که از آن‌ها در TeachPal هست، همان است که خودتان ثبت می‌کنید.
- تا دانش‌آموز یا کلاسش را به پرسشی پیوست نکنید، هیچ چیز از او به مدل هوش مصنوعی فرستاده نمی‌شود، و پیش از ارسال هم نامش با برچسبی مثل «Student A» جایگزین می‌شود.
- تاریخ تولد، نام ولی، اطلاعات تماس و یادداشت‌هایی که محرمانه علامت زده‌اید هرگز به مدل هوش مصنوعی فرستاده نمی‌شوند.
- ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم و تبلیغ نشان نمی‌دهیم. صفحه‌های عمومی ما (صفحهٔ اصلی، ورود، ثبت‌نام و صفحه‌های حقوقی) برای شمارش بازدیدها از Google Analytics استفاده می‌کنند؛ هیچ چیزی از داخل برنامه برای آن فرستاده نمی‌شود.
- هر زمان بخواهید می‌توانید از تنظیمات حساب، همهٔ آنچه ساخته‌اید را دانلود کنید یا حسابتان را حذف کنید.
ما چه کسی هستیم و این سیاست شامل چه می‌شود
منظور از «TeachPal» و «ما»، گردانندهٔ همین سرویس TeachPal است. این سیاست شامل وب‌سایت و برنامهٔ TeachPal، از جمله اتصالی که دستیارهای هوش مصنوعی از آن استفاده می‌کنند، می‌شود. سرویس‌هایی که از راه TeachPal به آن‌ها می‌رسید، مثل دستیاری که وصل می‌کنید، سیاست‌های خودشان را دارند.
این سیاست دربارهٔ دو گروه است: شما، یعنی معلمی که حساب دارد، و دانش‌آموزانی که اطلاعاتشان را ثبت می‌کنید. دربارهٔ حساب خودتان، ما تعیین می‌کنیم داده‌ها چطور به کار روند. دربارهٔ اطلاعات دانش‌آموزان، شما (یا مدرسه‌تان) تعیین می‌کنید چه چیزی و به چه دلیل ثبت شود، و ما آن را از طرف شما و برای ارائهٔ سرویس پردازش می‌کنیم.
چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم
ما آنچه را خودتان به ما می‌دهید و آنچه برای کار کردن سرویس لازم است نگه می‌داریم:
- حساب: نام، نشانی ایمیل و، اگر با گذرواژه ثبت‌نام کنید، شکل درهم‌سازی‌شدهٔ (هش) گذرواژه‌تان. اگر با Google وارد شوید، نام، نشانی ایمیل و تصویر نمایه‌تان را دریافت می‌کنیم و هیچ اجازهٔ دیگری از Google نمی‌خواهیم.
- نمایهٔ آموزشی: نام نمایشی، نام مدرسه، درس‌ها، پایه‌ها، زبان تدریس و ترجیحاتتان.
- پروندهٔ دانش‌آموزان: آنچه برای هر دانش‌آموز وارد می‌کنید، یعنی نام و اگر بخواهید تاریخ تولد، نام ولی و ایمیل و تلفن او، یادداشت‌های یادگیری و یک شمارهٔ مرجع؛ به‌علاوهٔ یادداشت‌هایی که به مرور اضافه می‌کنید، کلاس‌هایتان و اینکه چه کسانی در هر کلاس‌اند.
- کارهای شما: گفت‌وگوها با دستیار، طرح درس‌ها، آزمون‌ها، یادداشت‌ها، گزارش‌ها، موارد کتابخانه و نسخه‌های آن‌ها، و پرونده‌هایی که بارگذاری می‌کنید.
- صورت‌حساب و پرداخت: اشتراک، اعتبار و میزان مصرفتان، صورت‌حساب‌ها و تلاش‌های پرداخت، و تصویر رسیدهایی که بارگذاری می‌کنید.
- سوابق فنی: نشانی IP و مرورگرِ هر نشست ورود، سوابق امنیتی و ممیزی کارهای مهم، و اگر یادآوری روی دستگاه را روشن کنید، اشتراک اعلان (push) مرورگرتان.
- رویدادهای محصول: یادداشتی از اینکه چه نوع کاری و چه زمانی انجام شده؛ مثلاً اینکه کلاسی ساختید، پیامی با دو دانش‌آموزِ پیوست‌شده فرستادید یا آزمونی را ذخیره کردید. این رویدادها فقط شناسه، شمار و انتخاب‌ها را نگه می‌دارند، نه محتوا را: هیچ نام، یادداشت، متن پرسش یا عنوانی در آن‌ها نیست.
این اطلاعات را برای چه به کار می‌بریم
- برای ارائهٔ سرویس: نگهداری کارهای شما، پاسخ به پرسش‌ها، نوشتن منابع، یافتن بخش‌های مرتبط در سندهایتان و فرستادن یادآوری‌هایی که خواسته‌اید.
- برای اجرای اشتراکتان: سنجیدن مصرف با سقف‌ها و اعتبارتان، صدور صورت‌حساب و اعمال پرداخت‌ها.
- برای امن نگه داشتن سرویس: بررسی ویروس در پرونده‌های بارگذاری‌شده، محدود کردن تلاش‌های پیاپی، محافظت از ورود و بررسی مشکلات.
- برای بهتر کردن TeachPal: رویدادهای محصول، وقتی با هم بررسی می‌شوند، نشان می‌دهند کدام امکانات به معلم‌ها کمک می‌کند و کجا گیر می‌کنند.
ما داده‌های شما را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم، برای تبلیغات به کار نمی‌بریم و به دلالان داده نمی‌دهیم. از محتوای شما یا اطلاعات دانش‌آموزانتان برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم.
هوش مصنوعی چه می‌بیند
TeachPal برای پاسخ دادن، نوشتن و خواندن سندها از مدل‌های هوش مصنوعیِ ارائه‌دهندگان دیگر استفاده می‌کند. مدیران سامانه تعیین می‌کنند هر کار را کدام ارائه‌دهنده انجام دهد. هر درخواست، گفت‌وگویی را که به آن تعلق دارد و آنچه پیوست کرده‌اید با خود می‌برد، و هر جا ارائه‌دهنده چنین گزینه‌ای داشته باشد، TeachPal از او می‌خواهد گفت‌وگو را ذخیره نکند.
- دانش‌آموزان و کلاس‌ها فقط وقتی فرستاده می‌شوند که آن‌ها را به پرسشی پیوست کنید، و فقط برای همان پرسش. نوار زمینه نشان می‌دهد چه چیزی فرستاده می‌شود و پیش از ارسال می‌توانید هر کدام را بردارید.
- پیش از آنکه درخواستی از سرور ما خارج شود، نام دانش‌آموزان پیوست‌شده، حتی در متنی که خودتان می‌نویسید، با برچسب‌هایی مثل «Student A» جایگزین می‌شود. نام واقعی فقط در صفحهٔ خودتان برمی‌گردد.
- تاریخ تولد، نام ولی، اطلاعات تماس، شمارهٔ مرجع و یادداشت‌هایی که محرمانه علامت زده‌اید هرگز فرستاده نمی‌شوند، هر چه پیوست کنید.
- به‌عنوان آخرین لایهٔ محافظت، نشانی‌های ایمیل و عددهای طولانی مثل شمارهٔ تلفن یا شمارهٔ ملی در هر چیزی که به مدل فرستاده می‌شود پوشانده می‌شوند؛ حتی در متنی که خودتان جای‌گذاری کرده‌اید.
- درخواستی که اطلاعات دانش‌آموز در آن است فقط به ارائه‌دهنده‌ای فرستاده می‌شود که مدیران سامانه آن را دارای تعهد «نگه‌نداشتن داده و آموزش‌ندادن مدل با آن» علامت زده‌اند. اگر ارائه‌دهندهٔ تنظیم‌شده چنین علامتی نداشته باشد، درخواست به‌جای ارسال رد می‌شود.
- متن سندهایی که بارگذاری می‌کنید برای نمایه‌سازی و جست‌وجو، برای خواندن صفحه‌های اسکن‌شده و، وقتی به پاسخ دادن کمک کند، به‌عنوان نقل‌قول به مدل‌های هوش مصنوعی فرستاده می‌شود.
یک محدودیت را بدانید: نام فقط برای دانش‌آموزانی جایگزین می‌شود که به پرسش پیوست شده‌اند. اگر نام دانش‌آموزی را که پیوست نشده بنویسید، یا نامی در سندی باشد که بارگذاری می‌کنید، همان‌طور که نوشته شده فرستاده می‌شود.
دستیارهای هوش مصنوعی که وصل می‌کنید
اگر دستیاری مثل ChatGPT، Claude یا Gemini را وصل کنید، آن دستیار هر چه را از طریق آن اتصال اجازه بدهید می‌خواند، و سکویی که دستیار روی آن کار می‌کند طبق سیاست خودش با آن داده‌ها رفتار می‌کند.
- هر اتصال اجازه‌های خودش را دارد. خواندن دانش‌آموزان و کلاس‌ها به‌طور پیش‌فرض خاموش است و روشن کردنش از شما می‌خواهد دوباره هویتتان را تأیید کنید.
- دانش‌آموزان با برچسب‌هایی ثابت و نه با نامشان به دستیار نشان داده می‌شوند، مگر اینکه خودتان در تنظیمات حساب، نمایش نام را برای آن اتصال روشن کنید.
- هر اتصال فقط تا سقفی که تعیین کرده‌اید از اعتبارتان خرج می‌کند و هر وقت بخواهید می‌توانید آن را لغو کنید.
پیوندهای اشتراک‌گذاری
وقتی طرح درس یا آزمونی را به اشتراک می‌گذارید، هر کسی که پیوند را داشته باشد می‌تواند آن را بخواند و در TeachPal خودش رونوشت بگیرد، و خودتان انتخاب می‌کنید نامتان نشان داده شود یا نه. هر وقت بخواهید می‌توانید اشتراک‌گذاری را متوقف کنید و پیوند دیگر کار نمی‌کند. اگر کسی پس از باز کردن پیوند شما ثبت‌نام کند، این را ثبت می‌کنیم تا اعتبار معرفی به هر دوی شما برسد.
اطلاعات تا کی نگه داشته می‌شود
- حساب و کارهای شما تا زمانی که حسابتان وجود دارد نگه داشته می‌شوند.
- دانش‌آموزان، کلاس‌ها، گفت‌وگوها، موارد کتابخانه و پرونده‌هایی که حذف می‌کنید تا 30 روز قابل بازگردانی‌اند. پس از آن، همراه با متن و نمایهٔ جست‌وجویی که از آن‌ها ساخته شده، برای همیشه پاک می‌شوند.
- وقتی حسابتان را حذف می‌کنید، همهٔ آنچه به آن تعلق دارد یک‌جا پاک می‌شود: نمایه، دانش‌آموزان، کلاس‌ها، گفت‌وگوها، کتابخانه و همهٔ پرونده‌های بارگذاری‌شده. پس از آن، حذف بررسی می‌شود تا مطمئن شویم چیزی از آن حساب باقی نمانده است.
- صورت‌حساب‌ها، سوابق پرداخت و رسیدها پس از حذف حساب، بدون پیوند به آن، نگه داشته می‌شوند؛ چون سوابق مالی ما و مدرک هر بازپرداختی هستند. فقط مدیران سامانه آن‌ها را می‌بینند.
- سوابق امنیتی و ممیزی، از جمله سابقهٔ حذف شدن یک حساب، بدون پیوند به حساب نگه داشته می‌شوند.
- پشتیبان‌های رمزگذاری‌شده 30 روز نگه داشته می‌شوند و بر پایهٔ زمان‌بندی خودشان از میان می‌روند. حذف یک حساب از درون پشتیبان شدنی نیست، پس داده‌های حذف‌شده ممکن است تا منقضی شدن پشتیبان‌ها در آن‌ها بمانند.
اختیارات و حقوق شما
- دیدن و اصلاح: هر چه وارد می‌کنید در برنامه دیده می‌شود و قابل ویرایش است، و نمایه‌تان در تنظیمات حساب است.
- بردن داده‌ها: از «حساب › داده‌های شما» یک بایگانی شامل نمایه، دانش‌آموزان (با همهٔ فیلدها، از جمله اطلاعات تماس)، کلاس‌ها، گفت‌وگوها، کتابخانه، پرونده‌های بارگذاری‌شده و صورت‌حساب‌هایتان دانلود کنید.
- حذف: هر مورد را هر وقت خواستید جداگانه حذف کنید، یا کل حساب را از «حساب › حذف حساب». برای حذف حساب، گذرواژه‌تان یا، اگر با Google وارد می‌شوید، ورودی تازه خواسته می‌شود.
- محدود کردن آنچه هوش مصنوعی می‌بیند: فقط آنچه پرسش لازم دارد را پیوست کنید، یادداشت‌ها را محرمانه علامت بزنید، پیشنهاد یادداشت را در ترجیحاتتان خاموش کنید و دسترسی دستیارها به دانش‌آموزان را خاموش نگه دارید.
- پرسیدن: برای هر پرسش یا درخواستی دربارهٔ داده‌هایتان با پشتیبانی تماس بگیرید. بسته به محل زندگی‌تان، قانون حفاظت از داده‌ها ممکن است حقوق بیشتری هم به شما بدهد، مثل اعتراض به پردازش یا شکایت به نهاد ناظر.
اطلاعات دانش‌آموزان: سهم شما
TeachPal برای کودکان ساخته نشده و دانش‌آموزان هرگز وارد آن نمی‌شوند. تصمیم اینکه چه چیزی از آن‌ها ثبت شود با شماست. فقط آنچه برای تدریس لازم دارید ثبت کنید، موضوع‌های حساسی مثل سلامت یا مسائل حمایتی را در یادداشت‌های محرمانه نگه دارید، و از آیین‌نامه‌های مدرسه و قانون محل تدریستان پیروی کنید؛ از جمله گرفتن هر اجازه‌ای که از مدرسه یا از پدر و مادر یا ولی دانش‌آموز لازم است.
چطور از اطلاعات محافظت می‌کنیم
- داده‌های هر معلم با قواعدی در خود پایگاه داده جدا نگه داشته می‌شود، پس هیچ حسابی نمی‌تواند داده‌های حساب دیگر را بخواند.
- گذرواژه‌ها به شکل درهم‌سازی‌شده ذخیره می‌شوند، کلیدهای ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی رمزگذاری می‌شوند و تعداد تلاش‌های ورود محدود است.
- برای حذف حساب، یا اجازه دادن به دستیاری که دانش‌آموزانتان را بخواند، دوباره از شما خواسته می‌شود هویتتان را تأیید کنید.
- پرونده‌های بارگذاری‌شده پیش از آنکه باز شوند از نظر ویروس بررسی می‌شوند و از نشانی‌ای جدا از خود برنامه ارائه می‌شوند.
- گزارش‌های سامانه طوری تنظیم شده‌اند که گذرواژه، کلید، متن پرسش‌ها و محتوای پیام‌ها در آن‌ها ثبت نشود.
هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست. گذرواژه‌تان را به کسی ندهید و در رایانه‌های مشترک از حسابتان خارج شوید.
تغییر این سیاست
هر وقت کاری که TeachPal با داده‌ها می‌کند تغییر کند، همین صفحه و تاریخ بالای آن را به‌روز می‌کنیم. اگر پس از تغییر به استفاده از TeachPal ادامه دهید، سیاست تازه اعمال می‌شود.
پرسش‌ها
اگر دربارهٔ این سیاست یا داده‌هایتان پرسشی دارید، با پشتیبانی TeachPal تماس بگیرید.